На первый запрос отвечаю в течение 2 дней — за это время изучу ваш проект и подготовлю уточняющие вопросы. Не берусь за срочные проекты.
Как редактор разрабатываю сайты и промостраницы, компреды, листовки, рассылки. Общаюсь с заказчиком, чтобы разобраться в задаче, собираю материал, разрабатываю структуру и текст. Работаю с дизайнером над визуализацией, презентую проект заказчику и согласовываю замечания.
Как UX-писатель работаю над интерфейсами — приложениями, чат-ботами, сайтами. Прорабатываю job stories и сторифреймы, пишу тексты, tone of voice, провожу исследования.
Составляю редстандарты, обучаю сотрудников редакций.
Для сервиса аренды пауэрбанков переосмыслила логику приложения и чат-бота, переписала текст экранов, составила ответы на частые вопросы.
Разработала шаблоны для разных категорий страниц. Поработала над отдельными элементами интерфейса — формами, кнопками, пустыми экранами.
Защитила дипломный проект на курсе по UX-редактуре в Нетологии. Для проекта изучила рынок приложений для ЖК, проработала job stories и построила сторифреймы, подготовила тексты для самых распротраненных экранов приложения. Кроме того, разработала tone of voice и провела юзабилити-тестирование.
Итоговые макеты переписала с учетом tone of voice и результатов исследования
Соноко Алкор производит картонную упаковку. Компания запустила новую для России технологию — картонную опалубку, но за год получила около десяти небольших заказов. Необходимо было привлечь клиентов на новом для компании рынке — строительном.
Для этого разработала промостраницу, написала текст для раздела «О компании» и инструкции по работе с опалубкой, подготовила макет для рекламы в строительных журналах.
Новый сайт принес шесть заказов в первую же неделю после того, как запустили контекстную рекламу.
Компания Вегастар выполняет перевозки на автобусах из Липецка — по городу, области и всей России. Раньше компания работала по сарафанному радио, но закупила новые автобусы и старой загрузки было недостаточно — требовались дополнительные заказы. Чтобы решить задачу, разработала промостраницу.
Для летнего сезона 2020 разработали еще один сайт для новой услуги — рейсовых автобусов из Липецка на море. Из-за ковида запуск сайта отложили на следующий год.
Стартап Умный мишка разрабатывает и продает плюшевого мишку с технологичной начинкой. Мишка рассказывает сказки, помогает детям освоить счет и чтение, мотивирует чистить зубы, убирать игрушки, отвлекает от гаджетов.
Сайт компании был сделан на скорую руку и не вызывал у покупателей доверия. Было непонятно, как пользоваться игрушкой. Сайт устарел — за время его существования компания лучше узнала свою ЦА. Все это сказывалось на конверсии.
Разработала новый сайт, на котором показала ценность игрушки для покупателей, а также инструкцию к Мишке.
Оператор электронных чаевых обратился с проблемой — их сайт был запутан и непонятен пользователям. Вместо того, чтобы зарегистрироваться и оставить заявку в системе, пользователи звонили в компанию и задавали много вопросов. Это создавало дополнительную нагрузку на отдел продаж.
Разработала промостраницу, на которой описала работу и преимущества сервиса, ответила на возможные вопросы пользователей и дала четкий алгоритм действий после регистрации.
Звонков с целью уточнить информацию стало меньше, а заявок на подключение — больше.
Компания Чарджекс разрабатывает приложение и продает оборудование для аренды пауэрбанков. Стояла задача продать терминал для аренды владельцам ресторанов, кафе, фудкортов, торговых центров и кинотеатров.
Разработала промостраницу, листовки для рестораторов, инструкцию для официантов, промо на столы, наполнение для инстаграма и другие материалы.
Промостраница сервиса для партнеров
Компания Пирс Групп проектирует, строит и реконструирует чистые помещения, инженерные сети. Клиенты приходили в компанию по рекомендациям. Чтобы привлечь новых, разработали промостраницу.
Позже сделала для Пирс Групп другие материалы — методичку о компании для потенциальных и новых сотрудников отдела продаж, серию плакатов для строителей с нормами работы на объекте.
Компания Тектум проектирует и строит загородные дома в Подмосковье. Поиском клиентов занимаются риэлторы. Чтобы помочь риэлторам с презентацией объектов, а также чтобы продавать дома напрямую, разработала промостраницу.
Частная школа Макарун дает детям сильное образование, при этом заботится о гармоничном развитии личности ребенка. С переходом на дистант, в школе решили развивать обучение в онлайне.
Сайт школы не вызывал у родителей доверия и заставлял блуждать в поисках нужной информации. Переработала структуру сайта, сделала промостраницу начальной школы и страницу вакансий.